サーバ停止のお詫び
本日の障害におきましては、長時間のサーバ停止となり、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。
■ 障害発生日時 : 平成20年 8月27日(水) 午前3時50分～午後14時35分
障害原因はサーバ本体およびストレージのハードウェア故障となります。
ストレージはRAID構成をとっておりますが、複数のハードディスクが同時に故障したため、障害発生直前の状態でのデータの復旧が不可能となりました。
弊社側に8月27日午前1時時点でのデータのバックアップがございますので、そのデータを元にデータの修復を実施いたしました。その為、データは8月27日午前1時の状態となっております。
長時間に渡る故障により、多大なるご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
緊急メンテナンス工事のご連絡
現在予備ストレージでの仮復旧となりますので、サーバ本復旧のため、ストレージの交換工事を実施いたします。
記
日 時 ： 平成20年 8月30日(土) 午前05時00分～午前06時30分までの間の約60分程度(日本時間)
内 容 ： 予備ストレージから正規のストレージへの切り替え作業
対象ドメイン： qualias.jp,gcblog.net,104ka.com,bokusora.net,g-collab.com,futsal-hagi.com
影響範囲：上記時間帯におきまして、全てのサービス(Web・メール・FTP)がご利用いただけません。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
