グローバルコミュニケーションだかコミュニケーションズだか

先日、会社に電話がかかってきた。

「グローバルコミュニケーションの○○ですが・・・・」

どんな用件か聞くと、ISDNの端末が古くなったので、新しいのと交換したいとのこと。そのため、訪問して作業しなければならないので、ご都合のよい時間を教えてほしいとのこと。

NTT関連の方ですか？と聞くと、ISDNの端末を設置している会社です。と。

答えになってませんね。

NTTとは、仲良くさせてもらってますので、NTTの工事の方法などわかってるつもりです。工事の日付はNTTを決めるものですし。

まあ、そもそも、うちは、ISDNではないのですよ。

ここで、電話相手の、グローバルコミュニケーションの人のテクニックを解析します。

まず、いまどきISDNかよ、というISDNの端末の話からはいって、訪問する時間の話にきてます。これは、では、日程は、いつがいいですね、ということは、もちろん、相手は期待していません。

そもそも、ISDNではないですよ、光ですよ、とか、
いきなり訪問時間といわれても、という回答が期待されます。

このとき、グローバルコミュニケーションという会社は、怪しい会社なのかどうか、という疑問の気持ちが消えているんですよ！

さらに、ISDNではなくて、光です、というと、相手に対して、こちらの情報を提供していることになります。

これには、「サトルクエスチョン」および、「ダブルバインド」という手法が含まれています。

兎角、相手から情報を引き出すことが行われるので、自分の情報を出さないことが大事ですが、こういった手法で、つい、うっかり、言ってしまいます。

そのためにも、怪しいなとおもたら、

鉄則です。

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